Pomoc
Kontakt
W zależności od sprawy pomożemy ci my, przewoźnik Aerobús albo lotnisko. Dzięki temu będziesz wiedzieć, do kogo napisać, żeby szybciej uzyskać odpowiedź.
Bilety kupione w tym serwisie
Jeśli kupiłeś bilet na Aerobús za naszym pośrednictwem (w oasbus.com) i do ciebie nie dotarł, potrzebujesz faktury, chcesz go zwrócić lub masz jakiekolwiek pytanie dotyczące zakupu, napisz do nas, podając numer zamówienia.
- info@oasbus.com
- Telefon (tylko połączenia)
- +34 610 00 66 33
- Napisz do nas
Zanim napiszesz, sprawdź folder ze spamem: bilet przychodzi e-mailem kilka minut po zapłacie.
Kursowanie Aerobús
W sprawie problemów w trakcie podróży, bagażu uszkodzonego w autobusie, rzeczy zostawionych w pojeździe, reklamacji dotyczących usługi lub sugestii skontaktuj się z przewoźnikiem Aerobús:
- Obsługa klienta: 900 92 96 92.
- Formularze reklamacji, rzeczy znalezionych i sugestii na jego stronie kontaktowej.
- Jeśli dopiero co wysiadłeś z autobusu i czegoś zapomniałeś, powiedz o tym obsłudze przystanku: pomoc dla podróżnych działa całą dobę.
- Oficjalne formularze reklamacyjne są dostępne w autobusach i na przystankach.
Lotnisko
W sprawie informacji o lotach, rzeczy zgubionych w terminalach, parkingu lub pomocy dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej zwróć się do Aena przez oficjalną stronę lotniska. Za zmiany lotów, opóźnienia czy bagaż zagubiony w samolocie odpowiada twoja linia lotnicza.