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A seconda della tua richiesta, ti risponderemo noi, l'operatore dell'Aerobús o l'aeroporto. Così saprai a chi scrivere per avere una risposta più rapida.
Biglietti acquistati su questo sito
Se hai acquistato il biglietto dell'Aerobús tramite noi (su oasbus.com) e non ti è arrivato, ti serve la fattura, vuoi il rimborso o hai qualsiasi dubbio sul tuo acquisto, scrivici indicando il numero d'ordine.
- info@oasbus.com
- Telefono (solo chiamate)
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Prima di scrivere, controlla la cartella della posta indesiderata: il biglietto arriva via e-mail pochi minuti dopo il pagamento.
Il servizio Aerobús
Per problemi durante il viaggio, bagagli danneggiati sull'autobus, oggetti dimenticati a bordo, reclami sul servizio o suggerimenti, contatta l'operatore dell'Aerobús:
- Servizio clienti: 900 92 96 92.
- Moduli per reclami, oggetti smarriti e suggerimenti nella sua pagina dei contatti.
- Se sei appena sceso dall'autobus e hai dimenticato qualcosa, avvisa il personale della fermata: l'assistenza ai passeggeri è attiva 24 ore su 24.
- I moduli ufficiali di reclamo sono disponibili sugli autobus e alle fermate.
L'aeroporto
Per informazioni sui voli, oggetti smarriti all'interno dei terminal, parcheggio o assistenza alle persone a mobilità ridotta, rivolgiti ad Aena tramite il sito ufficiale dell'aeroporto. Per cambi di volo, ritardi o bagagli smarriti in aereo, la responsabile è la tua compagnia aerea.