L'aeroporto
Servizi dell'aeroporto di Barcellona-El Prat
Wi-Fi, navetta tra i terminal, assistenza per le persone a mobilità ridotta, cibo a qualsiasi ora e parcheggio. L'essenziale che l'aeroporto offre per rendere semplice il tuo passaggio da El Prat.
Wi-Fi gratis
In entrambi i terminal, collegandoti alla rete di Aena.
Bus tra i terminal
Navetta gratuita T1 ↔ T2, circa 10-15 minuti di tragitto.
Assistenza PRM
Servizio gratuito «Sin Barreras» di Aena; richiedilo insieme al biglietto aereo.
Mangiare e bere
Bar e ristoranti prima e dopo i controlli di sicurezza.
Parcheggio
Parcheggi generale, express e per soste lunghe in ogni terminal.
Oggetti smarriti
Ufficio di Aena per ciò che si perde in aeroporto.
Navetta tra i terminal
Dato che il T1 e il T2 distano diversi chilometri, Aena offre un autobus gratuito che li collega. Al T1 parte dal piano partenze e al T2 ferma davanti agli edifici del terminal. Il tragitto dura circa 10-15 minuti; se devi cambiare terminal per prendere un volo, calcola almeno mezz'ora in tutto.
Assistenza alle persone a mobilità ridotta
Il servizio «Sin Barreras» di Aena accompagna gratuitamente i passeggeri a mobilità ridotta dall'arrivo in aeroporto fino all'aereo, e viceversa. L'ideale è richiederlo al momento della prenotazione del volo o almeno 48 ore prima tramite la compagnia aerea. Agli ingressi dei terminal ci sono punti d'incontro segnalati. L'Aerobús è accessibile: tutti i suoi autobus hanno rampa e spazio per la sedia a rotelle.
Mangiare, fare acquisti e aspettare
Entrambi i terminal hanno bar e ristoranti su tutti e due i lati dei controlli di sicurezza, e il T1 ha un'ampia area commerciale con duty free dopo i controlli. Ci sono sale VIP in entrambi i terminal per chi viaggia in classi superiori o paga l'accesso.
Parcheggio
Ogni terminal ha un parcheggio generale, uno express (più vicino e più caro, per soste brevi) e opzioni per soste lunghe. Se vieni solo a prendere qualcuno, il parcheggio del terminal è la soluzione più comoda: non si può aspettare fermi sulle corsie di accesso. Prezzi e prenotazioni sul sito di Aena.
Oggetti smarriti
Se hai perso qualcosa all'interno dell'aeroporto, contatta l'ufficio oggetti smarriti di Aena. Se è successo in aereo, il reclamo va fatto alla compagnia aerea; se è successo sull'Aerobús, all'operatore dell'autobus. Lo spieghiamo nella pagina contatti.