El aeropuerto
Servicios del aeropuerto de Barcelona-El Prat
Wifi, lanzadera entre terminales, asistencia para personas con movilidad reducida, comida a cualquier hora y aparcamiento. Lo básico que ofrece el aeropuerto para que tu paso por El Prat sea fácil.
Wifi gratis
En las dos terminales, conectándote a la red de Aena.
Bus entre terminales
Lanzadera gratuita T1 ↔ T2, unos 10-15 minutos de trayecto.
Asistencia PMR
Servicio gratuito «Sin Barreras» de Aena; pídelo con tu billete de avión.
Comer y beber
Cafeterías y restaurantes antes y después del control de seguridad.
Aparcamiento
Parkings general, exprés y de larga estancia en cada terminal.
Objetos perdidos
Oficina de Aena para lo perdido en el aeropuerto.
Lanzadera entre terminales
Como la T1 y la T2 están separadas por varios kilómetros, Aena ofrece un autobús gratuito que las comunica. En la T1 sale de la planta de salidas y en la T2 para frente a los edificios de la terminal. El trayecto dura unos 10-15 minutos; si tienes que cambiar de terminal para coger un vuelo, calcula al menos media hora en total.
Asistencia a personas con movilidad reducida
El servicio «Sin Barreras» de Aena acompaña gratuitamente a los pasajeros con movilidad reducida desde la llegada al aeropuerto hasta el avión, y al revés. Lo ideal es solicitarlo al reservar el vuelo o al menos 48 horas antes a través de la aerolínea. Hay puntos de encuentro señalizados en los accesos de las terminales. El Aerobús está adaptado: todos sus autobuses tienen rampa y espacio para silla de ruedas.
Comer, comprar y esperar
Las dos terminales tienen cafeterías y restaurantes a ambos lados del control de seguridad, y la T1, una amplia zona comercial con tienda duty free tras el control de seguridad. Hay salas VIP en las dos terminales para quienes viajan en clases superiores o pagan el acceso.
Aparcamiento
Cada terminal tiene aparcamiento general, exprés (más cerca y más caro, para estancias cortas) y opciones de larga estancia. Si solo vienes a recoger a alguien, el aparcamiento de la propia terminal es lo más cómodo: no se puede esperar parado en las vías de acceso. Precios y reservas, en la web de Aena.
Objetos perdidos
Si has perdido algo dentro del aeropuerto, contacta con la oficina de objetos perdidos de Aena. Si fue en el avión, la reclamación se hace a la aerolínea; si fue en el Aerobús, al operador del autobús. Lo explicamos en contacto.