Aeroportul
Serviciile aeroportului Barcelona-El Prat
Wi-Fi, navetă între terminale, asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă, mâncare la orice oră și parcare. Elementele de bază pe care le oferă aeroportul ca trecerea ta prin El Prat să fie ușoară.
Wi-Fi gratuit
În ambele terminale, prin conectarea la rețeaua Aena.
Autobuz între terminale
Navetă gratuită T1 ↔ T2, circa 10-15 minute de drum.
Asistență PMR
Serviciul gratuit „Sin Barreras” al Aena; îl soliciți odată cu biletul de avion.
Mâncare și băuturi
Cafenele și restaurante înainte și după controlul de securitate.
Parcare
Parcare generală, expres și pe termen lung la fiecare terminal.
Obiecte pierdute
Biroul Aena pentru obiectele pierdute în aeroport.
Naveta între terminale
Pentru că T1 și T2 sunt despărțite de câțiva kilometri, Aena pune la dispoziție un autobuz gratuit care le leagă. La T1 pleacă de la nivelul plecărilor, iar la T2 oprește în fața clădirilor terminalului. Drumul durează circa 10-15 minute; dacă trebuie să schimbi terminalul ca să prinzi un zbor, socotește cel puțin o jumătate de oră în total.
Asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă
Serviciul „Sin Barreras” al Aena însoțește gratuit pasagerii cu mobilitate redusă de la sosirea în aeroport până la avion și invers. Ideal este să-l soliciți la rezervarea zborului sau cu cel puțin 48 de ore înainte, prin compania aeriană. Există puncte de întâlnire semnalizate la intrările în terminale. Aerobús este adaptat: toate autobuzele au rampă și spațiu pentru scaun cu rotile.
Mâncare, cumpărături și așteptare
Ambele terminale au cafenele și restaurante de o parte și de alta a controlului de securitate, iar T1 are o zonă comercială mare cu magazin duty free după control. Există saloane VIP în ambele terminale pentru cei care călătoresc la clase superioare sau plătesc accesul.
Parcare
Fiecare terminal are parcare generală, expres (mai aproape și mai scumpă, pentru șederi scurte) și variante pe termen lung. Dacă vii doar să iei pe cineva, parcarea terminalului este cea mai comodă: nu poți aștepta oprit pe căile de acces. Prețuri și rezervări pe site-ul Aena.
Obiecte pierdute
Dacă ai pierdut ceva în aeroport, contactează biroul de obiecte pierdute al Aena. Dacă s-a întâmplat în avion, reclamația se face la compania aeriană; dacă a fost în Aerobús, la operatorul autobuzului. Îți explicăm totul la contact.