Ajutor
Întrebări frecvente despre Aerobús Barcelona
Întrebările pe care ni le pun cel mai des călătorii despre autobuzul dintre aeroportul El Prat și centru: program, stații, bilete, bagaje și ce faci dacă ceva nu merge cum trebuie.
Serviciul
Cât durează drumul cu Aerobús de la aeroport până în Plaça Catalunya?
Între 30 și 35 de minute, în funcție de oră și de trafic. În Plaça Espanya, prima stație din oraș, ajungi în circa 25 de minute.
Cât de des trece Aerobús?
Ziua, A1 (Terminalul 1) pleacă la fiecare 5 minute, iar A2 (Terminalul 2) la fiecare 10. Dimineața devreme și seara, la fiecare 10 minute, iar noaptea la fiecare 20. Toate intervalele la program.
Circulă Aerobús noaptea?
Da. Circulă 24 de ore din 24, în toate cele 365 de zile ale anului. Noaptea pleacă un autobuz la fiecare 20 de minute de la fiecare terminal și din Plaça Catalunya.
Care este diferența dintre A1 și A2?
Doar terminalul: A1 merge la Terminalul 1, iar A2 la Terminalul 2 (T2B și T2C). În oraș au aceleași stații. Verifică pe cartea de îmbarcare din ce terminal pleacă zborul tău.
Unde oprește Aerobús în Barcelona?
Spre aeroport: Plaça Catalunya, Carrer Sepúlveda și Plaça Espanya. Spre oraș: Plaça Espanya, Gran Via - Comte Borrell, Plaça Universitat și Plaça Catalunya. Vezi stații și traseu.
Oprește Aerobús la gara Sants?
Nu, nici la Sants, nici la Estació del Nord. Ca să ajungi la Sants, coboară în Plaça Espanya și ia metroul L3 două stații sau folosește trenul R2 Nord din T2. Îți explicăm la de la aeroport la Sants.
Am greșit terminalul, ce fac?
Nu te întoarce în centru: între T1 și T2 există un autobuz-navetă gratuit, care face circa 10-15 minute.
Bilete și prețuri
Cât costă Aerobús?
Biletul simplu costă 7,75 €, iar cel dus-întors 13,30 €. Copiii sub 4 ani călătoresc gratuit. Există și bilete combinate cu metroul și cu cardul Hola Barcelona: vezi prețuri.
Trebuie să rezerv ziua și ora?
Nu. Biletul nu este o rezervare: este valabil pentru orice autobuz al liniei sale timp de 90 de zile de la cumpărare. La biletul dus-întors, întoarcerea este valabilă 90 de zile de la călătoria dus.
Pot face întoarcerea de la alt terminal?
Da. Poți ajunge la T1 și te poți întoarce la T2 (sau invers) cu același bilet dus-întors.
Trebuie să printez biletul?
Nu. Este suficient să arăți codul QR de pe telefon la urcare. Biletul dus-întors folosește același cod QR pentru ambele călătorii.
Este biletul nominal?
Nu. Se cer numele și adresa de e-mail ale cumpărătorului pentru gestionarea comenzii, dar biletul poate fi folosit de oricine.
Se poate plăti în autobuz?
Da, cu cardul sau cu telefonul, și de asemenea la automatele din stații. Dacă îl cumperi online dinainte, eviți cozile la sosire.
Pot returna biletul?
Depinde de unde l-ai cumpărat. Biletele cumpărate de la noi respectă condițiile de vânzare ale oasbus.com: scrie-ne cu numărul comenzii (datele sunt la contact). Cele cumpărate direct de la operator pot fi returnate nefolosite în termen de 90 de zile de la cumpărare, de pe site-ul acestuia.
Sunt valabile T-casual sau Hola Barcelona în Aerobús?
Nu, Aerobús are bilete proprii. Există însă bilete combinate care includ Aerobús dus-întors și cardul Hola Barcelona de 24 până la 120 de ore.
La bord
Pot lua valize mari?
Da. Autobuzele au un spațiu interior rezervat pentru bagaje mari, cărucioare, biciclete și scaune cu rotile.
Pot călători cu animalul de companie?
Da, într-o cușcă de transport omologată și de dimensiuni potrivite, un animal per bilet. Câinii de asistență călătoresc cu însoțitorul lor.
Este Aerobús adaptat pentru scaune cu rotile?
Da, toate autobuzele au rampă și spațiu pentru a călători stând în propriul scaun, prins cu centuri.
Există Wi-Fi și prize?
Există Wi-Fi gratuit pe toată durata călătoriei și încărcătoare USB la toate locurile. Nu există toaletă și nu se poate mânca sau bea la bord.