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Perguntas frequentes sobre o Aerobús de Barcelona
As dúvidas que os viajantes mais nos colocam sobre o autocarro entre o aeroporto de El Prat e o centro: horários, paragens, bilhetes, bagagem e o que fazer se algo correr mal.
O serviço
Quanto tempo demora o Aerobús do aeroporto a Plaça Catalunya?
Entre 30 e 35 minutos, consoante a hora e o trânsito. A Plaça Espanya, a primeira paragem na cidade, chega-se em cerca de 25 minutos.
De quanto em quanto tempo passa o Aerobús?
De dia, a A1 (Terminal 1) parte a cada 5 minutos e a A2 (Terminal 2) a cada 10. De manhã cedo e à noite, a cada 10 minutos, e de madrugada a cada 20. Todos os intervalos em horários.
O Aerobús funciona à noite?
Sim. Funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. De madrugada parte um autocarro a cada 20 minutos de cada terminal e de Plaça Catalunya.
Que diferença há entre a A1 e a A2?
Apenas o terminal: a A1 vai para o Terminal 1 e a A2 para o Terminal 2 (T2B e T2C). Na cidade fazem as mesmas paragens. Confirme no cartão de embarque de que terminal parte o seu voo.
Onde para o Aerobús em Barcelona?
Em direção ao aeroporto: Plaça Catalunya, Carrer Sepúlveda e Plaça Espanya. Em direção à cidade: Plaça Espanya, Gran Via - Comte Borrell, Plaça Universitat e Plaça Catalunya. Ver paragens e percurso.
O Aerobús para na estação de Sants?
Não, nem em Sants nem na Estació del Nord. Para ir para Sants, saia em Plaça Espanya e apanhe o metro L3 durante duas estações, ou use o comboio R2 Nord a partir do T2. Explicamos tudo em do aeroporto a Sants.
Enganei-me no terminal, o que faço?
Não volte ao centro: entre o T1 e o T2 há um autocarro shuttle gratuito que demora cerca de 10-15 minutos.
Bilhetes e preços
Quanto custa o Aerobús?
O bilhete simples custa 7,75 € e o de ida e volta 13,30 €. As crianças com menos de 4 anos viajam grátis. Há também bilhetes combinados com metro e com o cartão Hola Barcelona: ver preços.
Tenho de reservar dia e hora?
Não. O bilhete não é uma reserva: é válido para qualquer autocarro da sua linha durante 90 dias a partir da compra. No de ida e volta, a volta é válida 90 dias a partir da viagem de ida.
Posso usar a volta a partir de outro terminal?
Sim. Pode chegar ao T1 e voltar para o T2 (ou ao contrário) com o mesmo bilhete de ida e volta.
É preciso imprimir o bilhete?
Não. Basta mostrar o código QR no telemóvel ao entrar. O de ida e volta usa o mesmo QR para as duas viagens.
O bilhete é nominativo?
Não. São pedidos o nome e o e-mail do comprador para gerir a compra, mas o bilhete pode ser usado por qualquer pessoa.
Pode-se pagar no autocarro?
Sim, com cartão ou com o telemóvel, e também nas máquinas das paragens. Comprando-o online antes evita filas à chegada.
Posso pedir o reembolso do bilhete?
Depende de onde o comprou. Os bilhetes comprados connosco regem-se pelas condições de venda da oasbus.com: escreva-nos com o seu número de encomenda (dados em contacto). Os comprados diretamente ao operador podem ser reembolsados, se não tiverem sido usados, nos 90 dias seguintes à compra, através do site do operador.
O T-casual ou o Hola Barcelona são válidos no Aerobús?
Não, o Aerobús tem bilhetes próprios. Existem, no entanto, bilhetes combinados que incluem o Aerobús de ida e volta e o cartão Hola Barcelona de 24 a 120 horas.
A bordo
Posso levar malas grandes?
Sim. Os autocarros têm um espaço interior reservado para bagagem grande, carrinhos de bebé, bicicletas e cadeiras de rodas.
Pode-se viajar com animais de estimação?
Sim, numa transportadora ou jaula homologada e de tamanho adequado, um animal por bilhete. Os cães de assistência viajam com o seu acompanhante.
O Aerobús está adaptado a cadeiras de rodas?
Sim, todos os autocarros têm rampa e espaço para viajar sentado na própria cadeira, preso com cintos.
Há Wi-Fi e tomadas?
Há Wi-Fi grátis durante toda a viagem e carregadores USB em todos os lugares. Não há casa de banho e não se pode comer nem beber a bordo.