Pomoc
Najczęstsze pytania o Aerobús w Barcelonie
Pytania, które podróżni najczęściej zadają nam o autobus między lotniskiem El Prat a centrum: rozkład jazdy, przystanki, bilety, bagaż i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.
Kursowanie
Ile jedzie Aerobús z lotniska na Plaça Catalunya?
Od 30 do 35 minut, zależnie od pory i ruchu. Na Plaça Espanya, pierwszy przystanek w mieście, dojeżdża w około 25 minut.
Jak często kursuje Aerobús?
W dzień A1 (Terminal 1) odjeżdża co 5 minut, a A2 (Terminal 2) co 10. Wcześnie rano i wieczorem co 10 minut, a w nocy co 20. Wszystkie przedziały godzinowe na stronie rozkład jazdy.
Czy Aerobús kursuje w nocy?
Tak. Kursuje całą dobę, 365 dni w roku. W nocy z każdego terminalu i z Plaça Catalunya odjeżdża autobus co 20 minut.
Czym różni się A1 od A2?
Tylko terminalem: A1 jedzie do Terminalu 1, a A2 do Terminalu 2 (T2B i T2C). W mieście zatrzymują się na tych samych przystankach. Sprawdź na karcie pokładowej, z którego terminalu odlatuje twój samolot.
Gdzie zatrzymuje się Aerobús w Barcelonie?
W stronę lotniska: Plaça Catalunya, Carrer Sepúlveda i Plaça Espanya. W stronę miasta: Plaça Espanya, Gran Via - Comte Borrell, Plaça Universitat i Plaça Catalunya. Zobacz przystanki i trasa.
Czy Aerobús zatrzymuje się przy dworcu Sants?
Nie, ani przy Sants, ani przy Estació del Nord. Aby dojechać na Sants, wysiądź na Plaça Espanya i przejedź dwa przystanki metrem L3 albo skorzystaj z pociągu R2 Nord z T2. Wyjaśniamy to na stronie z lotniska na Sants.
Pomyliłem terminal – co robić?
Nie wracaj do centrum: między T1 a T2 kursuje darmowy autobus wahadłowy, który jedzie około 10-15 minut.
Bilety i ceny
Ile kosztuje Aerobús?
Bilet w jedną stronę kosztuje 7,75 €, a powrotny 13,30 €. Dzieci poniżej 4 lat jeżdżą za darmo. Są też bilety łączone z metrem i z kartą Hola Barcelona: zobacz ceny.
Czy muszę rezerwować dzień i godzinę?
Nie. Bilet nie jest rezerwacją: jest ważny na każdy autobus danej linii przez 90 dni od zakupu. W przypadku biletu powrotnego przejazd z powrotem jest ważny 90 dni od pierwszego przejazdu.
Czy mogę wrócić z innego terminalu?
Tak. Możesz przylecieć na T1 i wracać do T2 (lub odwrotnie) na tym samym bilecie powrotnym.
Czy trzeba drukować bilet?
Nie. Wystarczy przy wsiadaniu pokazać kod QR w telefonie. Bilet powrotny ma jeden kod QR na oba przejazdy.
Czy bilet jest imienny?
Nie. Imię i e-mail kupującego są potrzebne do obsługi zakupu, ale z biletu może skorzystać każdy.
Czy można zapłacić w autobusie?
Tak, kartą lub telefonem, a także w automatach na przystankach. Kupując online wcześniej, unikniesz kolejek po przylocie.
Czy mogę zwrócić bilet?
To zależy od tego, gdzie go kupiłeś. Bilety kupione u nas podlegają warunkom sprzedaży oasbus.com: napisz do nas, podając numer zamówienia (dane na stronie kontakt). Bilety kupione bezpośrednio u przewoźnika można zwrócić, jeśli nie zostały wykorzystane, w ciągu 90 dni od zakupu, przez jego stronę.
Czy w Aerobús obowiązuje T-casual lub Hola Barcelona?
Nie, Aerobús ma własne bilety. Są natomiast bilety łączone, które obejmują Aerobús w obie strony i kartę Hola Barcelona na 24 do 120 godzin.
W autobusie
Czy mogę zabrać duże walizki?
Tak. Autobusy mają w środku wydzielone miejsce na duży bagaż, wózki dziecięce, rowery i wózki inwalidzkie.
Czy można podróżować ze zwierzęciem?
Tak, w atestowanym transporterze lub klatce odpowiedniej wielkości, jedno zwierzę na bilet. Psy asystujące podróżują z opiekunem.
Czy Aerobús jest przystosowany dla wózków inwalidzkich?
Tak, wszystkie autobusy mają rampę i miejsce, by jechać, siedząc na własnym wózku, zapiętym pasami.
Czy jest Wi-Fi i gniazdka?
Przez cały przejazd działa darmowe Wi-Fi, a przy każdym fotelu jest ładowarka USB. Nie ma toalety, a w autobusie nie wolno jeść ani pić.