Помощь
Частые вопросы об Аэробусе в Барселоне
Вопросы, которые путешественники чаще всего задают нам об автобусе между аэропортом Эль-Прат и центром: расписание, остановки, билеты, багаж и что делать, если что-то пошло не так.
Сервис
Сколько едет Аэробус от аэропорта до Plaça Catalunya?
30-35 минут в зависимости от времени суток и пробок. До Plaça Espanya, первой остановки в городе, — около 25 минут.
Как часто ходит Аэробус?
Днём A1 (терминал 1) отправляется каждые 5 минут, A2 (терминал 2) — каждые 10. Рано утром и вечером — каждые 10 минут, глубокой ночью — каждые 20. Все интервалы — на странице расписание.
Ходит ли Аэробус ночью?
Да. Он работает 24 часа в сутки, 365 дней в году. Глубокой ночью автобус отправляется каждые 20 минут от каждого терминала и от Plaça Catalunya.
Чем отличаются A1 и A2?
Только терминалом: A1 идёт в терминал 1, A2 — в терминал 2 (T2B и T2C). В городе у них одинаковые остановки. Проверьте в посадочном талоне, из какого терминала вылетает ваш рейс.
Где останавливается Аэробус в Барселоне?
В сторону аэропорта: Plaça Catalunya, Carrer Sepúlveda и Plaça Espanya. В сторону города: Plaça Espanya, Gran Via - Comte Borrell, Plaça Universitat и Plaça Catalunya. См. остановки и маршрут.
Останавливается ли Аэробус у вокзала Sants?
Нет, ни у Sants, ни у автовокзала Estació del Nord. Чтобы попасть на Sants, выйдите на Plaça Espanya и проедьте две остановки на метро L3 или воспользуйтесь поездом R2 Nord от T2. Подробнее — из аэропорта на Sants.
Я приехал не в тот терминал. Что делать?
Не возвращайтесь в центр: между T1 и T2 ходит бесплатный автобус-шаттл, который едет около 10-15 минут.
Билеты и цены
Сколько стоит Аэробус?
Билет в одну сторону стоит 7,75 €, туда-обратно — 13,30 €. Дети до 4 лет едут бесплатно. Есть и комбинированные билеты с метро и картой Hola Barcelona: см. цены.
Нужно ли бронировать дату и время?
Нет. Билет — это не бронь: он действует на любой автобус своей линии в течение 90 дней с момента покупки. В билете туда-обратно обратная поездка действует 90 дней с даты поездки туда.
Можно ли вернуться из другого терминала?
Да. Можно прилететь в T1 и уехать в T2 (или наоборот) по одному и тому же билету туда-обратно.
Нужно ли распечатывать билет?
Нет. Достаточно показать QR-код в телефоне при посадке. В билете туда-обратно один QR-код на обе поездки.
Билет именной?
Нет. Имя и e-mail покупателя нужны для оформления покупки, но поехать по билету может кто угодно.
Можно ли оплатить в автобусе?
Да, картой или телефоном; также билет можно купить в автоматах на остановках. Купив билет онлайн заранее, вы избежите очередей после прилёта.
Можно ли вернуть билет?
Зависит от того, где вы его купили. На билеты, купленные у нас, распространяются условия продажи oasbus.com: напишите нам, указав номер заказа (контакты — на странице контакты). Билеты, купленные напрямую у оператора, можно вернуть неиспользованными в течение 90 дней после покупки через его сайт.
Действуют ли в Аэробусе T-casual или Hola Barcelona?
Нет, у Аэробуса свои билеты. Но есть комбинированные билеты, которые включают Аэробус туда-обратно и карту Hola Barcelona на срок от 24 до 120 часов.
В салоне
Можно ли взять большие чемоданы?
Да. В салоне автобусов есть отдельное место для крупного багажа, детских колясок, велосипедов и инвалидных кресел.
Можно ли ехать с домашним животным?
Да, в сертифицированной переноске или клетке подходящего размера, одно животное на билет. Собаки-помощники едут со своим хозяином.
Приспособлен ли Аэробус для инвалидных кресел?
Да, во всех автобусах есть пандус и место, где можно ехать, сидя в своём кресле и пристегнувшись ремнями.
Есть ли Wi-Fi и розетки?
Бесплатный Wi-Fi работает всю поездку, у всех сидений есть USB-зарядки. Туалета нет, есть и пить в салоне нельзя.